Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos consoles et jeux rétro préférés.
Les consoles RetroXmania sont-elles d'origine ou des reproductions ?
Chez RetroXmania, nous vendons exclusivement des consoles originales restaurées avec soin par nos techniciens. Chaque pièce est testée pour garantir une expérience de jeu authentique.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Les commandes sont généralement traitées en 48 heures. La livraison à domicile en France prend entre 3 et 5 jours ouvrés, avec un numéro de suivi fourni par e-mail.
Proposez-vous une garantie sur le matériel électronique ?
Oui, tous nos produits électroniques bénéficient d'une garantie de 12 mois. Si votre console présente un défaut technique, nous la réparerons ou la remplacerons gratuitement.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Absolument. Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Les jeux sont-ils fournis avec les boîtes et manuels d'origine ?
L'état varie selon les arrivages. Chaque fiche produit indique clairement si le jeu est 'Complet' (boîte et manuel) ou 'Loose' (cartouche seule).